AI，这个词语现在在我们的生活中已经变得常见了，基本上现在会用智能手机的人都知道AI是什么，就是人工智能。布鲁金斯学会（Brookings Institution）的研究人员调查了1500多名互联网用户对人工智能的看法，  结果有些可预测。仅有12％的受访者表示会创造就业机会，13％的人认为人工智能不会产生任何影响。这些数字确实很小，相比之下，38％的人认为工作会被淘汰，而37％的人不确定。

很容易理解为什么这种态度很普遍：在一些地区，无人驾驶汽车已经成为现实，而超市的自助结账系列在各种零售店几乎无处不在。尽管如此，确实很少有客户通过套袋流程完成这项工作而无需至少一次员工互动，无论是软件覆盖还是对Merlot的ID检查。他们没有通过采用自助结账技术来削减员工，而是接受了不同工作的培训。

这就是为什么仔细观察数据会显示出更容易消化的现实。我相信大约47％的工作可能  受到人工智能的影响 ，但这并不意味着整个工作将被淘汰。我估计只有大约9％的工作有完全替代的风险，而大多数工作将被人工智能放大。在许多情况下，  AI甚至会创造就业机会。

AI擅长的工作通常是高频率，高容量和重复性，使平台能够学习。虽然  人类历来担心技术，但它最终帮助我们发展成为一个整体更富有成效的社会。AI也不例外，对于尽可能多的人来说，加入这个旅程至关重要。

人工智能在行动中的好处

虽然人工智能影响的许多方面已经详尽地介绍 – 如无人驾驶汽车的出现 –  其他领域  尚未得到充分讨论。例如，该技术对教育的影响尤为重要。人工智能的实施正在改变人类所需的技能，因此他们接受教育的方式需要改变。新的合作正在形成整个学术领域，以  弥合这一差距。

例如，教育和职业转型先驱大会正在与牛津大学赛义德商学院等传统学术机构以及欧莱雅和谷歌等大型雇主建立合作伙伴关系，以组建  数字标准委员会。

AI也在改变工作方式。在AI生态系统中，新一代工程师和数据科学家需要训练AI模型来执行各种任务。特别是在早期，这些工作可能会外包给专门从事这些工作的公司。但是，随着越来越多的人建立执行此类工作的能力，组织将越来越多地聘请团队来构建符合严格规范的AI模型。

技术作为推动者的角色几乎总能提高生产力，因为它接管了平凡和重复的任务，并且比人类更快，更准确地完成任务。因此，人类可以通过其他方式专注于创造额外价值。我预测，在短短五年或更短的时间内，自动化和人工智能将帮助人类实现重大利益。

如何利用AI趋势

随着炒作周期的消失，我们将发现自己生活在一个我们不断互动的人工智能生态系统中。它将以变革推动者，创意人员，主持人和培训师为特色，并将在工作和家庭中带来更好的用户体验。具体而言，人工智能将成为人们与工作联系的基本组成部分。使用人工智能作为招聘工具的公司将找到更适合的员工，同时以人类自己无法做到的方式消除隐性偏见。

乔布斯将继续转变，无论是自动化还是放大。例如，随着AI承担大部分客户互动，数百万客户服务角色将会减少。随着技术的进步和人工智能的不断学习，更多的专业角色将面临风险。另一方面，批判性思维，同理心和创造力等人的能力将得到更高的评价。

总而言之，您可能想知道AI将如何影响您和您的业务。您可以通过以下几种方式设置自己和您的组织，以充分利用AI的潜力：

1.开始简单。 制定明确的人工智能战略需要花一些时间来教育自己。首先，尝试确定组织中哪些任务最适合AI解决方案。由于人工智能拥有远远优越的处理能力，因此该技术最有可能在人工需要数小时的重复性任务中提供快速成功。确定这些领域，您的实施最有可能获得关键利益相关者的支持，也有助于建立未来的成功。

2.测试多种解决方案。 人工智能将具有令人难以置信的深远应用，但您应该专注于您自己的专业领域。为了真正了解您所在行业中的AI，您需要实施不同的模型，记录流程和结果，分析模式并相应地进行调整。您的第一次迭代可能会失败 – 但不要将其作为放弃的理由。将每次体验视为学习机会，并专注于解决下一次测试的任何缺点。

3.对变化保持透明。 而不是让员工在黑暗中，带着他们一起旅行。帮助他们了解正在发生的变化以及它们将如何受到影响。展示他们如何发挥积极作用将大大有助于减轻对采用人工智能的担忧。同时，您可以为员工做好准备，帮助您解决数据质量，业务流程和教育方面的障碍。

毫无疑问，人工智能将撼动全球劳动力，因为它越来越多地在其擅长的领域实施。尽管如此，在可预见的未来，某些需要真正智慧的任务仍将留在人类的领域。此外，随着公司看到人工智能的巨大优势，人们越来越多地采用这项技术将创造出新的就业机会，现在很多科技公司也都正在往人工智能的方向去研发产品。